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제목	환불 문의드립니다.
작성자	안**** (ip:)
평점 작성일 2023-06-21 추천 추천하기 조회수 131 안녕하세요 배송지연과 불량으로 인해 환불받았었는데 제가 결제한 금액은 98000원인데 왜 환불받은 금액은 95000원인가요?? 제가 뭔가 계산을 실수 한건가요? 적립금이 3000원 쌓였던데 혹시 적립금때문이면 적립금 없애주시고 마저 환불 부탁드립니다.
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acmeci 2023-06-21
수정 삭제 댓글
안녕하세요 ACMECI 입니다.

적립금으로 결제한 금액에 대한 환불은 적립금으로만 환불이 가능 합니다!
원래는 최초 발생한 배송비에 대해서는 따로 환불 처리를 하지 않고 있습니다
고객님 상품의 경우 불량 상품 발송으로 최초 배송비도 환불 처리 해 드렸습니다^^
바로 처리 되지 못한 점 죄송합니다
직권 취소가 아니므로 카드 환불건에 대해서는 카드사쪽에 문의 하시면 됩니다!

감사합니다 :)
안**** 2023-06-21
수정 삭제 댓글
아무 공지도 없이 갑자기 바지는 배송이 3~4주 걸린다고 하고... 상의는 옷에 구멍이 나있고...
3천원 환불도 덜해주시고... 일처리가 참 아쉽습니다. 다음에 더 좋은 모습으로 뵙길 바랍니다.
acmeci 2023-06-21
수정 삭제 댓글
안녕하세요 고객님 메디컬웨어 Acmeci입니다.

상품의 불편을 드려 대단히 죄송합니다!
고객님의 소중한 의견 반영하여 노력하는 아크메시가 되겠습니다

감사합니다 :)

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